Opći uvjeti

Uvjeti korištenja

Villa Istria Pipo

Molimo vas da pažljivo proučite sljedeće uvjete korištenja koji se odnose na boravak u Villi Istria Mar. Korištenjem objekta potvrđujete da ste upoznati s ovim uvjetima i obvezujete se poštivati ih tijekom boravka.

1. Rezervacija i plaćanje

• Rezervacija postaje važeća tek nakon zaprimljene uplate akontacije u iznosu od 30% ukupne cijene smještaja, koja se uplaćuje bankovnim transferom.
• Preostali iznos (70%) potrebno je uplatiti najkasnije 60 dana prije dolaska.
• Za rezervacije napravljene unutar 60 dana prije dolaska, potrebno je odmah uplatiti puni iznos kako bi rezervacija bila potvrđena.
• U slučaju pravovremenog otkazivanja (60 ili više dana prije dolaska), gost ima mogućnost prebacivanja rezervacije na drugi raspoloživi termin.
• U svim ostalim slučajevima otkazivanja, kao i u slučaju nepojavljivanja, akontacija se ne vraća, a naplaćuje se puni iznos rezervacije.
• Otkazivanje rezervacije mora biti dostavljeno isključivo u pisanom obliku (e-mailom).
• Eventualni povrat sredstava (ako se odobri) vrši se isključivo na bankovni račun gosta, najkasnije u roku od 5 radnih dana, umanjen za bankovne troškove.
• Prilikom dolaska obavezan je depozit u iznosu od 300,00 EUR u gotovini za svaku rezervaciju.
• Polog je namijenjen za pokrivanje šteta te će gostu biti uredno vraćen pri odlasku ako nije počinjena nikakva šteta.
• Uplatom akontacije, gost prihvaća Uvjete otkazivanja rezervacije.
• Preporučujemo ugovaranje putnog osiguranja s pokrićem otkazivanja rezervacije kako biste bili zaštićeni u slučaju nepredviđenih okolnosti.

2. Pravila boravka

• Molimo pripremite dokumente svih gostiju radi prijave turističkoj zajednici.
• Gosti se obvezuju koristiti objekt savjesno i odgovorno, uz poštivanje kućnog reda.
• Prilikom napuštanja kuće, gosti su odgovorni osigurati da su svi prozori i vrata zatvoreni i zaključani, kako bi se osigurala sigurnost te spriječila šteta od kiše i vode.
• Molimo vas da zatvorite suncobrane kada ih ne koristite, osobito prilikom izlaska iz kuće, noću ili prije lošeg vremena.
• Ljubazno vas molimo da isključite klima uređaje i sve ostale električne uređaje prilikom napuštanja kuće. Nije dopušteno ostavljati uključene uređaje ili klimu dok gosti nisu prisutni.
• Obavezno je poštivati maksimalni kapacitet objekta (prema dogovoru u rezervaciji).
• Vilu treba održavati čistom i u ispravnom stanju, što se odnosi na cijelu kuću i dvorište.
• Bilo kakva oštećenja ili gubitci, namjerno ili nenamjerno uzrokovani od strane gosta, bit će naplaćeni.
• Zabranjeno je pušenje unutar objekta.
• Zabranjeno je stvaranje buke između 22:00 i 07:00 sati.

3. Sigurnost i odgovornost

• Gosti su odgovorni za vlastitu sigurnost i imovinu.
• Korištenje bazena i svih sadržaja odvija se isključivo na vlastitu odgovornost. Djeca moraju biti pod nadzorom odraslih osoba.
• Vlasnik objekta ne odgovara za eventualne ozljede, štete ili gubitke koji nastanu korištenjem objekta i njegove opreme.
• Preporučuje se zaključenje odgovarajuće police putnog osiguranja.

4. Privatnost

• Prikupljanje i obrada osobnih podataka gostiju provodi se sukladno važećim propisima i našoj politici privatnosti.
• Podaci se koriste isključivo u svrhu realizacije rezervacije i pružanja usluge smještaja.

5. Izmjene uvjeta

• Vlasnik zadržava pravo izmjene ovih uvjeta korištenja.
• Svaka ažurirana verzija bit će objavljena na našoj web stranici.
• Preporučujemo da redovito provjeravate uvjete korištenja kako biste bili informirani o eventualnim promjenama.

Hvala vam na razumijevanju i poštivanju pravila. Želimo vam ugodan i bezbrižan boravak u Villi Istria Pipo!